柳河木王家具制造有限公司成立于2006年8月份，于2010年申办成功为柳河木王家具集团有限公司，占地面积235亩，现有员工500余名，是吉林省最大的板式家具生产基地，主要生产板式套房系列、沙发、床垫。我们以先进的设备、精湛的技术、严格的管理，融合电子数控和传统手工业的长处，确保产品的品质卓越，风格独特。环保、绿色、无污染是木王家具集团始终保持的生产理念，倡导：“绿色环保”将健康环保带入千家万户。
木王家具秉承现代家具的设计理念人性化的设计思想，赋予了家具鲜明的时代感。流行与经典的完美结合，时尚与简约的精致体现，简洁朴素的线条，寓示着“平淡为真”的生活哲理，构成了木王家具的产品理念。
多年来木王家具一直以“诚实守信、共赢互利”为企业宗旨。以高质量、真品牌、低价位的优质服务占领市场。
在未来的日子里，木王将以更加努力的敬业精神，不断开拓创新，与您携手共创美好家园。
木王文化
企业文化是企业的灵魂。木王集团文化的基石是诚信；木王集团文化的核心是信念和目标；木王集团文化的精神是自强不息，厚德载物。
战略目标
把木王集团打造成主业突出、核心竞争力强，具有持续盈利能力和一定产业整合能力的行业前三名的专业家具制造公司。
坚定信念
只要找到路就不怕路远，我们相信，没有困难可以阻止人的进步，只要我们目标明确，信念坚定，精心计划，踏实实施，坚持不懈，执著奋斗；只要我们努力加坚持加认真，我们的目标就一定能实现。
企业精神
自强不息，厚德载物。
诚信
木王人视诚信如生命，诚信理念已根植于公司的经营理念，服务理念和文化理念中。
荣誉资质
先进设备
售后服务
尊敬的用户：
您好！
欢迎使用木王产品，为方便你的使用，免除你的后顾之忧，秉承用户服务的宗旨，我公司向你做出如下服务承诺，并依此向你提供三包（退货、换货、维修）服务。
一、全国联保，就近服务
我公司产品实行全国范围联保，即无论你在任何地方购买要木王产品，若出现保修范围之内的损坏，均可凭该产品的《保修卡》到当地的木王专卖店进行报修。木王专卖店将在接报后24小时内根据《售后服务承诺》作出响应和回复，确保你无忧使用木王家具。注意：请你选择距离你最近的专卖店进行维修申报，如果我们的专卖店地址发生改变，请通过木王售后服务热线了解相关信息。
我们的服务热线：0435-5028888 5027777
二、服务范围
1.木王产品自销售之日起（以销售发票或保修卡载明时间为准）七日内，若出现非使用不当原因造成的严重质量问题（板材弯曲变形、五金件出现锈斑，油漆大面积脱落、家具表面大面积出现霉斑现象），你可以选择修理、换货、退货。
2、我公司产品自销售之日起（以销售发票或保修卡载明时间为准）一年内，若出现非使用不当原因造成的部件脱落、变形，你可以向当地专卖店申报进行维修。专卖店将在24小时内同你联系，共同确定上门服务时间。
3、我公司承诺对你所购买的木王产品提供终生维修，自你购买木王产品一年后（以销售发票或保修卡载明时间为准）若出现有碍使用情况，可向当地专卖店报修，专卖店将在24小时内同你联系，共同确定上门服务时间，并在向你提供服务后收取一定成本费用。
三、非保修范围
属于下列情况的故障或损坏，均不在保修之列，请你选择有偿维修服务。
1、专卖店进行特价处理，局部有一定质量缺陷的产品。
2、渠道共享所销售的产品或木王产品的附品（活动赠品）由该产品的生产厂商提供保修服务。
3、无法提供木王《产品合格证》、《销售发票》、《保修卡》（能够证明该商标为木王产品并且在有效三包期间的除外）。
4、《产品合格证》、《销售发票》、《保修卡》载明的产品类别、型号、销售日期与实际情况不符。
5、超过保修期。
6、因使用不当造成的损坏。
7、因自然灾害等不可抗力（地震、水灾、火灾等）原因造成的损坏。
四、服务行动时间
1、当你向木王专卖店申报维修时，我们的工作人员将与你进行联系，预约在你方便的时候上门为你进行维修。
2、如果你所在城市或地区无木王专卖店，则需要增加在途时间。
3、如果需要更换部件，工作人员将负责向木王总部申请进行部件订制，并承诺在最短时间内进行更换，保证你无忧使用。
五、特别提示
1、为保证你无忧使用木王产品，请你在使用前认真阅读《使用说明书》。
2、当你在超出保修期接受服务时请你按成本支付一定费用。
3、在你购买木王产品时，销售商可能会向你作出超出本承诺范围的其它承诺，超出以上服务条款的承诺由销售商负责兑现（木王公司对此不承担责任），并请你向销售商索要书面证明。
您好，
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