按照支队对疫情防控工作的部署要求,九台大队车管所以“主动作为、全力而为、科学善为、果断有为”的工作要求,全力做好疫情防控工作。为切实保障广大市民和工作人员的身体健康,为群众提供优质高效服务,确保疫情期间交管服务平稳有序,自恢复交管业务窗口服务工作以来,严格按照上级要求,多举措优化业务窗口服务质量。
一是本着“减少实体窗口办事群众数量、积极推广网上办公办事”的原则,在车管所大厅门外安排导办人员,引导和帮助群众交管业务“网上办” “自助办”,依托“交管12123”APP 和互联网平台,实现业务办理"零接触",从源头避免疫情传播的风险。
二是车管所大厅不设等候区,针对确实急需到实体大厅现场办事的,积极引导办事人员自觉落实各种防控措施,如接受体温检测,规范佩戴口罩,出示身份证,进行人员信息核验登记,并按规定入口依次进入。受理后加快办理速度,减少群众在大厅等待逗留的时间,业务办理完毕后,督促其尽快离开大厅。
三是根据疫情防控需要,并结合部门职责,适时而为,主动应变,采取特别措施和方法,不断深挖潜力,优化工作流程,全力推出服务新举措,以有效应对特殊时期平稳过渡。
九台大队车管所通过业务大厅疫情防控措施的有效开展,保证了人员不扎堆、不集中,业务大厅秩序良好,有效降低了近距离接触带来的疾病感染风险,保障了车管业务的复工复产需求。
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来源:长春交警九台大队