主题: 【身边的雷锋】九台区公交公司驾驶员—张富军

“乘客满意，就是我的追求。”这是张富军常说的一句话。多年的司乘经验，他总结出了一套“四心”工作方法，即：对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾。一位年轻的妈妈雨天领着一个3、4岁的孩子乘车，可她出门忘记带雨伞，张富军怕孩子淋雨感冒，主动把自己的雨伞借给了她。老年人享受免费乘坐公交车的国家政策，有些司机看见老年人等车就不爱停车，即使停车，也没好气。可8路K5417号的司机就不一样了，只要他的车过来，老年人就不用担心车不停。上了他的车，他总会大爷大娘地叫着，即使动作迟缓，他也会等老年人坐好扶稳后才起车。车上没有空座的时候，他还鼓励年轻人给老年人让座， 让老年人心里暖暖的。公交车上，时常有乘客遗落的包呀、手机呀、雨伞等物品，他都尽力寻找失主，实在联系不上的就上交到公司，为此经常得到公司和乘客的表扬。

和许多共产党员一样，张富军有着强烈的正义感。一次行车，两位年轻人使劲地夹着中间一位抱孩子的中年妇女。张富军看明白了，他高声地喊道，请大家不要拥挤，看好自己的钱包。这话提醒了抱孩子妇女，她猛然地一摸自己的衣袋，一沓钱就要被掏出来，她惊喊，“别偷我钱。”小偷灰溜溜地下车了。事后几日，张富军收到小偷的恐吓信，说他再管闲事，就让他好看。家里人为此担惊受怕，劝他今后不要再管这类闲事，而张富军却笑着说：“怕什么！正义一定能够压制邪恶！在车上，歹徒一定比常人胆怯，况且我后面还有大量乘客帮忙。”自那次以后，张富军驾驶的8路K5417号公交车很少有小偷上车。通过这件事情，张富军也常常利用自己的经验向乘客普及一些防扒知识。